Få svar på dine spørgsmål vedrørende priser
tracezilla hjælper dig godt i gang med dit nye fundament for din fødevarevirksomhed. Vi har onboarding til alle abonnementer og gør altid vores bedste for at I kommer godt fra start.
Din onboarding passer til dit abonnement:
- HANDEL: 5 timer onboarding inkluderet og gratis support på e-mail, chat og telefon
- PRODUKTION: 12 timer onboarding og gratis support på e-mail, chat og telefon
Tilkøb:
- OPGAVER: 5 timers ekstra onboarding udover basisabonnementet
- B2B COMMERCE: 5 timers ekstra onboarding udover basisabonnementet
- POWER PACK: 3 timers ekstra onboarding udover basisabonnementet
Vi ved at det ikke er alle i en fødevarevirksomhed, der skal forholde sig til dokumentation, salg og indkøb. Derfor behøver du kun at købe licenser/brugere til de ansatte, der bruger tracezilla.
Til gengæld er det vigtigt at købe licenser til alle, der rent faktisk bruger systemet.
Prisen på en brugerlicens afhænger af dit abonnement.
Du kan læse mere om priser her
Du kan prøve tracezilla gratis i 14 dage. Derefter skal du oprette abonnement for at fortsætte med at bruge tracezilla.
Hvis ikke du opretter abonnement, vil du have begrænset adgang til tracezilla på det gratis plan STAMDATA. Se mere her.
For at du skal komme godt fra start med tracezilla, hjælper vi dig med hvordan du opretter dine stamdata i systemet og hvordan du bruger det i dagligdagen.
Vi ved, det tager tid og øvelse at komme i gang med nye systemer. Derfor holder vi dig i hånden, mens du kommer i gang. Der følger en onbording-plan med hvert abonnement.
Din onboarding passer til din prisplan:
- HANDEL: 5 timer onbording inkluderet
- PRODUKTION: 12 timer onbording
Tilføjelse:
- OGAVER & KONTROLLER: 5 timers ekstra onboarding ud over det grundabonnement
- B2B COMMERCE: 5 timers ekstra onboarding ud over grundabonnementet
- POWER PACK: 3 timers ekstra onboarding ud over det grundabonnement
Vores kunderservice er altid klar til at hjælpe dig.
Du kan komme i kontakt med supporten på hverdage i tidsrummet 9.00-12.00 og 13.00-15.00 ved hjælp af:
- Chat
- Mail på support@tracezilla.com
- Telefon: 81 11 10 34 #2
Du binder dig aldrig til mere end en måned og kan altid opsige med udgangen af din igangværende abonnementsperiode.
I tracezilla går vi meget op i sikker håndtering af dine data.
Alle forbindelser er krypteret, og vi tager løbende backup af alle data. Vi sætter vores ansatte grundigt ind i vores retningslinjer for IT-sikkerhed og for ansvarlig brug af IT.
tracezilla overholder reglerne for GDPR og får data opbevaret og behandlet af underleverandører, der lever op til reglerne for GDPR.
Det er nemt at eksportere data fra tracezilla, hvis du har brug for at indlæse dem i andre systemer.
Du kan vælge, om du vil betale med kort eller faktura.
Hvis du ejer din virksomhedskonto, kan du opdatere dit betalingskort i Virksomhedsindstillinger > Abonnement > Betaling.
Hvis du ønsker at betale med faktura, bedes du at kontakte din kontaktperson hos tracezilla eller skrive til support@tracezilla.com. Informer os venligst om hvilken mailadresse, vi skal sende fakturaer til.
Vi ved at fødevarevirksomheder er forskellige og har brug forskellige funktioner til at understøtte arbejdsgange og dokumentation. Derfor har vi lavet et overblik, hvor du kan se hvilke funktioner, der er inkluderet i de forskellige abonnementer, så du vælger det abonnement, der passer til dig og din fødevarevirksomhed.
Har du brug for hjælp til at vælge det rette abonnement, så book et afklarende møde med os. Så hjælper vi dig godt på vej.
tracezilla passer godt til de fleste virksomheder, der har brug for at sikre sporbarhed.
Vi har i dag kunder inden for bl.a. medicin, medicinsk udstyr, ressourcer, beklædning og kosmetik.