Skapa kreditnota och rätta fakturadatum

Se hur du skapar en kreditnota och korrigerar fakturadatum.

Du hittar fler instruktioner för kreditering på grund av olika skäl här.

En faktura har fått fel fakturadatum

De övergripande stegen är:

1. En kreditnota ska skapas för hela fakturan.
2. En ny faktura ska skapas med korrekt fakturadatum.

Så ska du gå tillväga:

1. Klicka på Försäljning i toppmenyn och välj Fakturor.
2. Sök efter fakturan med hjälp av filtren till vänster. Klicka på fakturan.
3. Klicka på Skapa kreditnota i det övre högra hörnet. Var uppmärksam på att utjämna fakturan med en kreditnota på samma fakturadatum. Bekräfta åtgärden genom att klicka på Skapa nu.
4. Om den felaktiga fakturan, har skickats till kunden klickar du på Skicka. Om kunden inte behöver få kreditnotan klickar du på Ångra.
5. Klicka på Gå till order i det övre högra hörnet.
6. Klicka på Skapa +/- faktura i det övre högra hörnet.
7. Kom ihåg att välja rätt fakturadatum och förfallodatum.
8. Om det behövs klickar du på Skapa först som utkast. Klicka annars på Skapa faktura.
9. Skicka fakturan till kunden.