Vejledninger

Dokumentation af tracezilla

Opret eller opdater abonnement

For at kunne oprette et abonnement hos tracezilla, skal du have adgang til applikationen via en demo-konto.

Abonnementet er forudbetalt en måned ad gangen, så du binder dig kun én måned efter hver betaling. Du kan opsige abonnementet til enhver tid, og så vil abonnementet gælde til udløb af den periode, som du har betalt for (maks. en måned).

Du kan læse mere om priser og abonnementsplaner her.

Det er kun ejeren af virksomhedskontoen, der kan oprette et abonnement, og tilføje brugere.

Sådan oprettes abonnement

Du opretter et abonnement ved at gøre følgende:

  1. Klik på dit virksomhedsnavn i højre side af topmenuen og vælg Virksomhedsindstillinger i dropdown-menuen.

  2. Klik på Abonnementsplan og tilføjelser under Abonnement.

  3. Vælg om du vil købe et handels- eller produktionsabonnement.

  4. Vælg om du vil tilkøbe nogle tilføjelser eller om du blot vil have et grundabonnement (ingen tilføjelser).

  5. Vælg/ tjek at abonnementet fremgår med den ønskede valuta.

    Vælg abonnement og tilføjelser

  6. Klik på Start abonnement for at udfylde dine betalingsoplysninger.

  7. Klik på Betal og abonnér.

    Betal og abonner

Kontakt tracezilla support, hvis du foretrækker at betale via faktura.

Du kan læse mere om fakturaerne for tracezilla-abonnementet her.

Læs mere om tilføjelser

Opdatering af abonnement

Opdater abonnement/ tilføjelser

Du kan til enhver tid opdatere dit abonnement og eksempelvis tilkøbe flere moduler.

  1. Klik på dit virksomhedsnavn i højre side af topmenuen og vælg Virksomhedsindstillinger i dropdown-menuen.
  2. Klik på Abonnementsplan og tilføjelser under Abonnement.
  3. Lav ændringer til dit abonnement.
  4. Klik på Opdatér plan og tilføjelser.

Opdater plan og tilføjelser

Opdater betalingskort

  1. Log ind på tracezilla.
  2. Klik på dit virksomhedsnavn i højre side af topmenuen og vælg Virksomhedsindstillinger i dropdown-menuen.
  3. Klik på Betaling under Abonnement. Du kommer videre til Stripe-siden.
  4. Redigere dine betalingsoplysninger.

Opsigelse af abonnement

Hvis du betaler med kort

  1. Log ind på tracezilla.
  2. Klik på dit virksomhedsnavn i højre side af topmenuen og vælg Virksomhedsindstillinger i dropdown-menuen.
  3. Klik på Betaling under Abonnement. Du kommer videre til Stripe-siden.
  4. Du kan opsige eller slette dine kortoplysninger via Stripe-siden.

Hvis du betaler via faktura

Hvis du betaler via faktura og vil opsige dit abonnement, skal du kontakte tracezilla support.

Indhold